Рейтинг:
(0 голосов)
Артикул: 27
Рейтинг:
(0 голосов)
Артикул: 27
Общие характеристики
Специализация
Консультант CRM on Premise/RCM
Локация
-
Иностранные языки
Английский
Формат работы
Удаленная работа
Работа в других городах
Готов (-а) к командировкам

Краткое резюме эксперта

Консультант CRM on Premise. Консультант CRM.

Языки программирования, инструменты (помимо ERP): ABAP/4, ARIS Toolset, Java Script, SQLServer

 

Календарь доступности эксперта

 

Описание проектного опыта 

2019

Daimler

Описание проекта: Разработка концептуального проекта CRM системы. Внедрение SAP CRM.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Построение процесса генерации потенциальных возможностей на основании заполненных опросов, триггерной коммуникации с клиентами.
• Настройка основных сущностей CRM (опросы, потенциальные возможности, маркетинговые кампании).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.
• Подготовка технической документации.

2018

ACBA-CREDIT AGROCOLE BANK

Описание проекта: Разработка концептуального проекта CRM системы. Внедрение SAP CRM, SAP Hybris Marketing, SAP Contact Centr.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Настройка основных сущностей CRM (продукты, возможности, договора).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.

2018

ООО “Балтийский лизинг”

Описание проекта: Разработка концептуального проекта CRM системы. Внедрение SAP CRM RDE, SAP ERP, SAP BW в компании Балтийский лизинг.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Построение процесса оптимизации механизма мониторинга лизингового имущества, выставления счетов на оплату в SAP CRM с интеграцией с системой SAP ERP.
• Настройка основных сущностей CRM (продукты, задачи).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.
• Подготовка технической документации.

2015 - 2018

ООО “АСБ Беларусбанк”

Описание проекта: Кредитный конвейер корпоративного бизнеса на базе SAP CRM.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Сбор и анализ требований заказчика.
• Подготовка проектных решений.
• Донастройка основных сущностей CRM (контакты, задачи, договора).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.
• Обучение пользователей.
• Подготовка технической документации, руководств пользователей.
• Сопровождение.

2013-2018

ОАО «АСБ Беларусбанк»

Описание проекта: Внедрение SAP CRM в корпоративном бизнесе и создание единой клиентской базы.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Сбор и анализ требований заказчика.
• Консультация бизнес специалистов заказчика.
• Донастройка основных сущностей CRM (контакты, задачи, договора, возможности, потенциальные возможности, маркетинговые кампании, сегментация и т.д.).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.
• Обучение пользователей.
• Подготовка технической документации, руководств пользователей.
• Сопровождение.

2011 - 2018

ОАО «АСБ Беларусбанк»

Описание проекта: Электронная система управления документами.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Сбор и анализ требований заказчика.
• Консультация бизнес специалистов заказчика.
• Настройка основных сущностей CRM (случаи, записи, виды документов, ЭЦП, потоки операций, интеграция с системой сканирования).
• Разработка ТЗ на модификацию и разработку программ.
• Обучение пользователей.
• Подготовка технической документации, руководств пользователей.
• Сопровождение.

2011

ОАО «АСБ Беларусбанк»

Описание проекта: Система хранение электронных банковских документов.
Роль: Консультант
Обязанности:
• Участие в концептуальном проектировании.
Оставьте отзыв
Заполните обязательные поля *.
1 2 3 4 5

Находится в разделах