Рейтинг:
(0 голосов)
Артикул: 11
Рейтинг:
(0 голосов)
Артикул: 11
Общие характеристики
Специализация
Эксперт SAP CRM
Локация
Москва
Формат работы
Работа из офиса, Удаленная работа
Работа в других городах
Готов (-а) к командировкам

Краткое резюме эксперта

Разработка архитектуры решения и проектирование бизнес-процессов. Реализация проектов внедрения полного цикла (5 проектов): проводил оценку проекта, создавал ресурсный план, план проекта, участвовал в инициации проекта, на фазе анализа бизнес-требований готовил функциональный и технический дизайны, производил кастомизацию решения, разрабатывал тест-кейсы, проводил интеграционное и пользовательские тестирования, готовил cut-over plan, участвовал в запуске в продуктивную эксплуатацию. Имею прикладной опыт в автоматизации процессов сбыта, маркетинга, сервиса в рамках проектов внедрения SAP CRM. Настройка функциональности Interaction Center, интеграцией с телефонией. Подробное знание интеграционных механизмов (ERP\BI\сторонние системы). Опыт внедрение мобильных решений (SAP Retail Execution 3.x, Fiori). Опыт настройки Hybris E-commerce, Hybris Marketing (demo). Подготовка и проведение демо-презентаций (pre-sale). Разработка на ABAP/4: расширения, workflow, веб-сервисы. Поддержка решений SAP.

Технические навыки:

• SAP технологии: SAP NeatWeaver, SAP CRM, SAP CRM on HANA, SAP ERP, SAP Business Suite, Hybris Marketing, SAP C4С, SAP Solution Manager.
• Методологии внедрения ИС: Accelerated SAP, PMI on PMbook, SCRUM, Agile.
• Нотации моделирования: EPC, BPMN, UML.
• Средства моделирования: MS Visio, ARIS.
• Языки программирования: ABAP (debugging, extensions, web-services, workbench tools), Python.

 

Календарь доступности эксперта

 

Описание проектного опыта 

02.2018 – н.в.

РосЕвроБанк

Роль: Эксперт SAP CRM.
Обязанности:
• Исследование бизнес-процессов AS-IS и анализ требований TO BE;
• Проведение воркшопов с бизнес-заказчиками;
• Анализ и моделирование бизнес-процессов банковского корпоративного бизнеса;
• Внедрение новых процессов для корпоративного бизнеса на решении SAP CRM-FS;
• Разработка на ABAP/4;
• Поддержка внедренных решений.

09.2016 – 01.2018

SAP CIS

Роль: Эксперт SAP CRM.
Обязанности:
• Проведение воркошопов SAP СRM Sales с бизнес-заказчиками;
• Разработка архитектуры решения, FIT-GAP анализ;
• Анализ и моделирование бизнес-процессов;
• Подготовка проектной документации;
• Настройка и внедрение сбытовой цепочки в виде Service scenario, включая процессы фактурирования;
• Подготовка отчетности SAP HANA Live по процессам продаж с помощью Lumira;
• Запуск решения в продуктивную эксплуатацию и поддержка пользователей.

08.2011 – 09.2016

ООО «Мастердата»

Мастердата - системный интегратор продуктов SAP и OpenText и признанный лидер по внедрению современных бизнес-решений и информационных технологий для повышения эффективности бизнеса.

Комус

Роль: Ведущий консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Исследование бизнес процессов AS IS и анализ требований TO BE;
• Разработка архитектуры решения, FIT-GAP анализ;
• Подготовка проектной документации;
• Автоматизация процессов сбыта: настройка цепочки продаж, territory management, ценообразования и расчета конечной цены;
• Ответственный за интеграцию SAP ECC и сторонними системами в части сбытовых процессов;
• Подготовка и проведение функционального и интеграционного тестирования;
• Запуск решения в продуктивную эксплуатацию и поддержка пользователей.

Волма

Роль: Старший консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Исследование бизнес процессов AS IS и FIT-GAP анализ требований TO BE;
• Разработка архитектуры решения и проектирование бизнес-процессов;
• Демонстрации и презентации;
• Подготовка сценариев, спецификаций, проектной документации;
• Настройка сбытовой цепочки, функциональности маркетинга, territory management;
• Внедрение поддержка мобильного решения Retail Execution v. 3.x;
• Запуск решения в продуктивную эксплуатацию;
• Поддержка решения.

XEROX GDO

Роль: Консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Исследование бизнес-процессов и анализ требований;
• Подготовка проектной документации;
• Разработка архитектуры решения;
• Настройка функциональности, обозначенной в объеме проекта (сервис).

РосЕвроБанк

Роль: Консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Исследование бизнес-процессов и анализ требований;
• Подготовка проектной документации;
• Разработка архитектуры решения;
• Настройка Interaction Center (Центра взаимодействия).

Роснефть-Карт

Роль: Старший консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Сбор и анализ требований;
• Написание проектной документации;
• Развитие системы в соответствии с требованиями бизнес-заказчиков;
• Настройка системы для процесса продаж;
• Настройка функциональности Interaction Center (Центра взаимодействия);
• Тиражирование решения;
• Постановка задач разработчикам, тестирование разработок;
• Устранение ошибок;
• Написание аналитических отчетов;
• Поддержка решения CRM в РН-КАРТ (1ая и 2ая линия поддержки);
• Проведение обучения пользователей, настройка и тестирование дем. cистемы;
• Обучение стажеров.

Pre-sale (Различные проекты) Retail, telecom

Роль: Старший консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Сбор и анализ требований;
• Разработка архитектуры решения;
• Написание сценариев, проектной документации;
• Настройка сбытовой цепочки в демонстрационной системе CIC (включая настройки интеграции с ERP), маркетинга;
• Демонстрации и презентации;
• Постановка задач на разработку;
• Управление функциональной группой консультантов и разработчиков SAP CRM.

ТМК

Роль: Консультант SAP CRM.
Обязанности:
• Подготовка проектного решения по Продажам (бизнес-часть и техническая часть);
• Настройка прототипа системы в части ведения процесса продаж;
• Тестирование цепочек процесса продаж в прототипе системы.
Оставьте отзыв
Заполните обязательные поля *.
1 2 3 4 5

Находится в разделах